李先生是浙江一家新能源汽車制造廠的采購負責人，正在尋找一種裝配在車輛上的三元乙丙橡膠水管，由于使用環境的特殊，盡管他已經看了幾家工廠的產品，但是效果都不滿意。

一個偶然的機會，李先生在朋友那聽說為三一重工和中聯這些大型機械工廠做配套的一家工廠也生產車用水管，抱著試試看的心理，李先生聯系到了這家工廠——河北佐佑眾工合成材料制品公司。

接待李先生咨詢的是我們銷售部的資深客服——冉冉，聽完李先生的介紹，冉冉對客戶的核心訴求已經全盤了解。第一，對產品質量要求很嚴格；第二，對產品規格的誤差率很苛刻；第三，新能源汽車行業增長迅速，要求配套產品供貨時間一定要準時。針對以上三點，冉冉從原料采購到生產工藝再到工廠科學化的配貨程序對李先生進行了詳細的講解。

李先生聽完告訴冉冉，他的朋友也在為中聯工廠供貨，是他的這位朋友告訴他佐佑眾工的產品很不錯，是一家實力和品質很強的工廠，于是就有了前面的那段情景。

后來這家工廠順利與佐佑眾工簽訂了供貨合同，首批訂購的三元乙丙橡膠水管已經發貨，幾天之后李先生發來反饋：裝配很滿意，使用效果超出預期，期待下一次合作。

一家企業名字再響亮，廣告做的再強，如果沒有產品質量有力的支撐，也難逃倒閉的命運，客戶的反饋是很重要的，口碑體現企業的產品品質，所以一個好的口碑對企業很重要！